Attention aux fausses alertes virus

Mis à jour le 23/01/2023

Une arnaque qui se généralise et que l’on voit de plus en plus est une alerte visuelle et audio que vous ne pouvez pas fermer. Cette alerte vous fait croire qu’elle provient de Microsoft eux-mêmes ou de Windows, ou encore de l’antivirus Windows Defender. Le message écrit est déjà alarmant mais le message audio est là pour vous stresser encore plus et vous pousser à faire se qu’ils vous demandent, à savoir appeler le numéro de téléphone d’assistance Microsoft indiqué.

Il ne faut surtout pas appeler car vous ne tomberez pas sur quelqu’un de chez Microsoft mais sur quelqu’un qui cherchera à vous arnaquer sur la peur. Avec une somme de 300 € à régler pour le nettoyage de l’ordinateur ou un abonnement c’est selon.

Si vous avez appelé, l’arnaqueur (ou l’arnaqueuse) se sera connecté à votre ordinateur à distance, aura fait des scans avec ses propres logiciels (bidons) de détection des problèmes qui vous montreront des centaines de problèmes critiques à régler etc. tout en continuant son argumentaire pour vous persuader que vous avez besoin de payer cette somme pour retrouver votre ordinateur en état.

A ce stade, si vous avez eu la bonne idée de raccrocher et d’éteindre votre ordinateur, les logiciels que cette personne a installé sont encore sur votre ordinateur et sont peut-être malveillants. Il est possible qu’elle ait laissé un ou plusieurs programmes espions qui sont une autre façon de se rémunérer grâce à la publicité.

Si ce genre de personne s’est connectée à votre PC, alors je vous conseille de faire nettoyer votre PC par un professionnel après cet épisode stressant. Je vous conseille par exemple www.PC83.fr qui est digne de confiance et qui ne vous coûtera que 60 € pour un nettoyage de ces fameux logiciels. PC83 existe depuis plus de 10 ans dans l’assistance informatique à distance et à domicile. Tous les dépannages informatiques logiciels seront possibles à distance du moment que vous avez une connexion internet.

Si par contre vous avez franchi le pas et payé l’escroc, il est très important que vous portiez plainte à la police ou à la gendarmerie.

Il existe d’ailleurs un site internet du Ministère de l’Intérieur pour signaler toutes les activités illicites dont on est la victime ou le témoin. www.internet-signalement.gouv.fr

internet signalement ministère de l'intérieur

Dernière chose, ce fameux message qui vous annonçait que votre Ordinateur était infecté ou autre … ce n’est pas un virus ni un logiciel malveillant. Ce n’est qu’une page internet qui s’est ouverte au moment où vous avez cliqué sur un lien, avec un peu de code informatique pour empêcher que l’on puisse fermer la page normalement. Donc inutile d’en vouloir à votre antivirus, aucun logiciel de sécurité ne vous protège contre ce genre de chose. C’est vous, l’utilisateur, qui doit être vigilant au moment de cliquer sur un lien, comme regarder de chaque côté avant de traverser la route.

Mise à jour : Je viens de voir qu’il y a une page dédiée sur le site de Microsoft qui expose ce problème. Et qui est bien résumé par cette phrase :

Dans la plupart des cas, les escrocs essaient de se rémunérer auprès de vous pour « résoudre » un problème inexistant sur votre appareil ou votre logiciel. Dans le pire des cas, ils essaient de voler vos informations personnelles ou financières. Si vous les autorisez à utiliser à distance votre ordinateur pour effectuer ce « correctif », ils installent souvent des programmes malveillants, des rançongiciels ou d’autres programmes indésirables capables de voler vos informations ou d’endommager vos données ou appareils.
Source : Microsoft